TTS SERVICES

2012-01-04 - TTS feliciteert haar klanten in de lijst van winnaars 'de beste verpleeghuizen'

Met het groeiende aantal ouderen neemt de behoefte toe aan informatie over de kwaliteit van de ouderenzorg, aldus de Elsevier (nummer 48, 2011). Onze klanten: Woon-, Zorg-, en Dienstencentrum Bethanië, Ede en Verpleeghuis Ter Reede, Vlissingen behoren bij de lijst van winnaars uit het onderzoek!

Ook Zorgcentrum 'de Oldeburg' behaalde een hoge score, zij zijn in Noord-Holland op een gedeelde 1ste plaats geëindigd en van alle onderzochte zorginstellingen behaalde zij een gedeelde 5de plaats.

Elsevier en bureau SiRM beoordeelden op 4 hoofdpunten;

de kwaliteit van leven voor de bewoners en de cliënten thuis;

de kwaliteit van de zorgorganisatie;

van de zorgverleners en

de kwaliteit en veiligheid van de zorg zelf.

Van de 2440 onderzochte Nederlandse verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties scoorde zij op deze punten boven gemiddeld of zelfs ruim boven gemiddeld. Er waren in het onderzoek 18 verpleeg-en verzorgingshuizen en 2 thuiszorgorganisaties die in het onderzoek de hoogste score voor de kwaliteit van de zorg kregen. Daarnaast kwam uit het onderzoek naar voren dat instellingen die behoren tot een grote fusiegroep niet beter of slechter presteren dan kleinere en zelfstandige organisaties. Opmerkelijk omdat er vaak aangenomen wordt dat grootschaligheid leidt tot het verlies van kwaliteit.

Wilt u meer weten over het onderzoek? Klik dan hier.

TTS Technology To Serve feliciteert Woon-, Zorg-, en Dienstencentrum Bethanië, Ede, Verpleeghuis Ter Reede, Vlissingen en Zorgcentrum de Oldeburgh, Oudorp met het behaalde resultaat!

2011-10-26 - Woonzorgcentra Flevoland maakt ZZP's digitaal inzichtelijk

Woonzorgcentra Flevoland (WZF) rapporteert al langere tijd digitaal. Dat maakt de overgang naar zorgzwaartepakketten (ZZP’s) gemakkelijker, volgens manager zorg Marjan Bel. De duidelijkheid van het bekostigingssysteem en de rechtvaardiger verdeling van uren over de cliënten vindt ze een voordeel. ‘Je weet hoeveel uren je hebt. En onze software maakt heel transparant wat we met die uren doen.’ Flexibele inzet van ZZP’s is de volgende stap.

Lees HIER verder

2011-09-27 - Windesheim past ECD toe in onderwijs

Windesheim start samen met TTS Technology To Serve een project om het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD) toe te passen in het onderwijs. Het project, dat tot januari 2012 loopt, moet Verpleegkundestudenten voorbereiden op ICT-ontwikkelingen in de zorg.

Voorbereiden op ICT-ontwikkelingen

De rol van ICT in het zorgproces en in zorginstellingen wordt steeds belangrijker. Om studenten hierop voor te bereiden, moet het onderwijs worden afgestemd op ICT-toepassingen in het zorgwerkveld. Het Elektronisch Cliënten Dossier is een voorbeeld van zo’n toepassing. Windesheim werkt samen met TTS Technology To Serve uit ’t Harde aan de implementatie van het ECD in het onderwijs. Verpleegkundestudenten leren hoe zij dit instrument kunnen toepassen bij de ondersteuning van de procescyclus en de bevordering van harmonisatie in werkprocessen om zo kwaliteitsverhogend te werken.

TTS Technology To Serve
TTS Technology To Serve is een innovatieve speler op de markt van ECD’s voor Care instellingen (VV&T, GZ en GGZ). Het webgebaseerde ECD ResidentWeb is een standaard applicatie (SaaS) en volledig procesondersteunend. Laura Tolsma van TTS: ‘Met het gebruik van het ECD binnen de opleiding worden studenten voorbereid op het digitale werken in een zorginstelling. Daarnaast krijgen ze spelenderwijs inzicht in het methodisch werken en het rapporteren volgens verschillende methodieken. De uitbreiding van ResidentWeb met het Behandelaarsdossier stelt studenten in de gelegenheid met multidisciplinaire teams het ECD te gebruiken volgens praktijkgerichte casuïstiek.’

Het ECD ResidentWeb komt voort uit het pilot project ECD van VWS en ActiZ uit 2006 en heeft inmiddels ruime opvolging gekregen in Nederland.

Kennisinstelling Windesheim

Windesheim richt zich voortdurend op duurzame vernieuwing van het onderwijs, de professionele ontwikkeling van studenten en de innovatie bij bedrijven en instellingen. Als kennisinstelling zet Windesheim sterk in op de integratie van onderwijs, onderzoek en ondernemen. Onderzoek levert direct toepasbare resultaten op voor zowel het onderwijs als voor innovatie bij bedrijven en instellingen. Als ‘partner in professionele ontwikkeling’ neemt Windesheim de wensen van studenten en de ambitie van organisaties als uitgangspunt.

2011-09-09 - ASB Den Haag implementeert ECD administratie

Algemene Stichting Bejaardenzorg (ASB) uit Den Haag koos onlangs voor het Elektronisch Cliënten Dossier ResidentWeb. Vanwege de aankomende upgrade naar AZR 3.0 was een voorwaarde om per augustus de volledige administratie via de nieuwe versie van het landelijke berichtenverkeer uit te kunnen uitvoeren. Het intake gesprek voor de implementatie van de administratie van Residentweb (lees: AZR berichtenverkeer, cliëntenadministratie en productieverantwoording) vond plaats op 30 juni. Na een voortvarende inzet van zowel ASB als TTS medewerkers werd de back office medio augustus succesvol opgeleverd.

Hugo Tolsma van TTS: ’onze implementatiemethodiek staat toe om ResidentWeb BackOffice binnen een maand in productie te krijgen. Dit geschiedt natuurlijk onder de juiste voorwaarden, zoals beschikbare middelen en duidelijke communicatielijnen tussen de klant en de leverancier. We voorkomen hiermee langdurige implementatieprocedures van het administratieve deel en zodoende kan de zorginstelling direct verder met de uitrol van het zorgregistratieve deel, het digitale zorgdossier’.

Jan van der Pas is locatiedirecteur van Centrum Bezuidenhout en was betrokken bij de selectieprocedure. ‘De doelstelling om binnen anderhalve maand de administratie in te richten en het declaratieverkeer voor elkaar te krijgen was voor beide partijen ambitieus te noemen. Met onder andere de intensieve begeleiding en flexibiliteit van TTS zijn we in staat geweest om tot dit tot een succes te brengen’, aldus Jan van der Pas.

TTS technology to serve is leverancier van het Elektronisch Cliënten Dossier ResidentWeb en heeft momenteel meer dan 40 zorginstellingen uit de VV&T, de GZ en de langdurige GGZ als klant.

Algemene Stichting Bejaardenzorg uit Den Haag heeft twee woonzorg locaties en levert tevens huishoudelijke zorg en dagverzorging. Bewoners van de aanleunwoningen maken gebruik van de aanvullende dienstverlening van ASB. Meer informatie vindt u op de websites:

http://www.centrumbezuidenhout.nl

http://www.carelvandenoever.nl

2011-08-04 - De Hoven succesvol over op AZR 3.0

De Hoven is de eerste klant van TTS die deze week succesvol overgegaan is op het volledige berichtenverkeer AZR 3.0.

Naast een nieuwe versie van ResidentWeb, dat alle AZR 3.0 functionaliteiten ondersteunt, diende er ook een uitgebreide gegevens conversie plaats te vinden vanuit 2.2. naar 3.0.

TTS heeft alle gegevens zoals functiegerichte indicaties, ZZP-onbepaald, gesplitste toewijzingen omgezet naar de juiste gegevens in 3.0 formaat.

Met de nieuwe versie van ResidentWeb proberen wij de processen nog beter te ondersteunen en de administratieve lasten te verlichten. Dit sluit goed aan bij het project ‘Zorg zonder Regels’ waaraan de Hoven deelneemt.

Voor meer informatie zie, Zorgvisie: De Hoven schaft alle regels af in ouderenzorg

2011-06-30 - ResidentWeb met de Groene Vink

Het Elektronisch Clienten Dossier ResidentWeb behaalde afgelopen week conform planning de Groene Vink. Deze certificatie is nodig voor de berichtenuitwisseling bij AZR 3.0 en bestaat een onderdeel techniek, casuïstiek en planning. Op 7 juli aanstaande worden de certificaten uitgereikt aan de softwareleveranciers.

Met de nieuwe module Zorgbemiddeling waar tevens het AZR berichtenverkeer mee wordt uitgevoerd zitten tal van nieuwe functionaliteiten die het voor de clientenadministratie makkelijker maken om CRM acties uit te zetten en wachtlijstbeheer uit te voeren. De uitrol van AZR 3.0 staat gepland voor juli en augustus.

Heeft u nog geen datum gepland voor de implementatie van AZR 3.0? Neem contact op met uw TTS consultant.

Heeft u interesse in een presentatie van ResidentWeb? Stuur een mail naar Heleen Schoo of bel 0341 279399 voor een presentatie bij u op locatie.

2011-06-24 - TTS op afstudeercongres Windesheim

Vrijdag 24 juni 2011 vond het drukbezochte afstudeercongres van Windesheim plaats. Hugo Tolsma (Directeur) en Aalt Westhuis (Developer) van TTS Technology To Serve waren hierbij aanwezig om studenten kennis te laten maken met ResidentWeb.

Op het congres waren een aantal presentaties van afstudeeropdrachten van Windesheim studenten. Zo konden studenten en afgestudeerden een demo bekijken van ResidentWeb en vragen stellen over een stageplek of carrièremogelijkheden bij TTS.

Tevens was TTS-staigiare Martijn Bos op het afstudeercongres te vinden om zijn afstudeerpresentatie te presenteren. Hij heeft bij TTS onderzoek gedaan naar een mobiele (web)applicatie van ResidentWeb. Binnenkort komt Martijn ons team versterken.

Geïnteresseerd in een stageplek of een baan, kijk dan bij vacatures en neem contact met ons op!

2011-06-16 - Workshop 'Een goed plan' geslaagd!

Woensdag 15 juni vond in Leusden de eerste workshopsessie 'Een goed plan' plaats. In samenwerking met Zadoks Advies en Noorderbrug organiseerde TTS Technology To Serve de workshop 'Een goed plan'.

Er werd behandeld hoe je kunt werken met een ondersteuningsplan in een ECD. Er kwam onder andere aan bod waar een goed ondersteuningsplan aan moet voldoen en hoe zorgprocessen worden ondersteund met ICT toepassingen.

Zo werden voorbeelden uit de praktijk gebruikt om de concrete toepassing van het ondersteuningsplan te laten zien.

Bent u nieuwsgierig hoe de workshop verlopen is en of er een vervolg komt?

Mail dan naar h.schoo@ttoserve.nl of volg @ResidentWeb op Twitter!

2011-06-08 - ResidentWeb op de Ipad

De afgelopen tijd is TTS Technology To Serve bezig geweest met de implementatie van ResidentWeb op de iPad. Klanten gebruiken succesvol het zorgdossier op de iPad of ander tablet. De cliëntgegevens zijn ten alle tijden in te zien op welke plek dan ook. ResidentWeb werkt op de iPad precies hetzelfde. Voor sommige is het werken met touchscreen nog een beetje onwennig, maar raken daar snel aan gewend! Het scheelt een hoop tijd, omdat de dossiers gelijk bijgewerkt kunnen worden en er niet steeds naar de computerwerkplek gelopen hoeft te worden. Dit betekent meer tijd voor de cliënt en de zorg! Hierdoor kan de medewerker snel lezen wat de zorgafspraken met de client zijn. Voor werken in de thuiszorg, kunnen medewerkers direct de gewerkte uren accorderen.

Meer weten over de mogelijkheden van ResidentWeb, neem dan contact met ons op! Of bel 0341-27 93 99

2011-05-31 - Informatiesessie Zorgdossier een succes!

Het was een interessante en geslaagde middag voor de klanten van TTS. Afgelopen donderdag vond de informatiesessie van het Zorgdossier plaats.

Tijdens de sessie werd de nieuwe opzet van de ‘domeinen’ getoond en gebruikers hebben geleerd hoe ze zelf flexibel het Zorgdossier kunnen inrichten.

ResidentWeb ondersteunt nu elke methodiek. Of u nu gebruik maakt van het Zorgleefplan, SAMPC, Hooi op je Vork, Schalock en Verdugo, u kunt het dossier zelf vormgeven.

Tevens is het vernieuwde kwaliteitskader in ResidentWeb verwerkt. Bij de domeinen en evaluatie kunnen de risico-signaleren vastgelegd worden. Bij risico’s informeert het systeem de gebruiker en geeft vervolgacties aan. Tevens worden de indicatoren vastgelegd. U kunt deze dan tijdens de meetweek naar de landelijke database versturen vanuit ResidentWeb.

Kortom, een mooie oplossing die het zorgproces ondersteunt en de administratieve lasten zal verminderen. U hoeft niet meer tijdens de meetweek alle formulieren te vullen!

Bent u nieuwsgierig naar de mogelijkheden binnen uw zorginstelling, neem dan contact met ons op!

2011-05-20 - AZR 3.0 Presentaties 11 en 18 mei jl.

Op woensdag 11 en woensdag 18 mei organiseerde TTS Technology To Serve presentaties over AZR3.0. Tijdens deze presentatie heeft Robert Deiman o.a. de wijzigingen in AZR behandeld. Het waren een zeer informatieve dagen!

Heeft u de presentatiedagen helaas moeten missen? Of wilt u de presentatie nogmaals bekijken? Ga dan naar het klantenportaal voor de hand-outs of vraag deze per mail op: h.schoo@ttoserve.nl

2011-05-10 - Presentatie Zorgleefplan op Actiz leernetwerk

Op dinsdag 17 mei vindt de afsluitende oogstbijeenkomst van de vier leernetwerken zorgleefplan bij ActiZ plaats. Tijdens deze bijeenkomst worden er diverse presentaties gegeven, waarbij de vier leernetwerken van het zorgleefplan centraal staan.

Zo kunt op een interactieve manier inzicht krijgen in het gemak van deze zorgleefplanmethodiek. Ook TTS Technology To Serve is op deze bijeenkomst te vinden. Vanaf 15.30 tot 16.30 is er in elke ‘hoek’ iets te beleven. TTS presenteert in één van deze hoeken de ondersteuning van het Zorgleefplan met behulpzame software. Laura Tolsma zal dit demonstreren aan de hand van goede voorbeelden uit de praktijk.

Wanneer u geïnteresseerd bent in deze bijeenkomst kunt en u wilt meer informatie over het programma, klik dan hier.

2011-05-10 - Workshop15 juni a.s.: Werken met het ondersteuningsplan in een ECD

Op woensdag 15 juni a.s. organiseren wij een workshop over het werken met een ondersteuningsplan in een ECD. De workshop behandelt thema’s zoals:

Wat is het doel van het ondersteuningsplan?

Waar moet het plan binnen een ECD aan voldoen?

Hoe kan het ECD ondersteunen bij het leveren van verantwoorde zorg en methodisch werken?

Wat zijn de randvoorwaarden voor een geslaagde implementatie?

De workshop wordt georganiseerd in samenwerking met Judith Zadoks, auteur van methodiek ‘Hooi op je Vork’ en Ginette van Remmerden, projectleider ECD implementatie van Stichting Noorderbrug Groningen. De workshop is bedoeld voor iedereen die betrokken is bij verantwoorde zorg en bij een ECD implementatie of zich hierop wil oriënteren.

Ginette van Remmerden vertelt haar ervaringen die zij heeft opgedaan bij de implementatie van het ECD ResidentWeb bij Noorderbrug. U krijgt inzicht in het implementatieproces, de benodigde voorbereidingen en de vereiste randvoorwaarden. Aan de hand van casuïstiek wordt de werking van het ECD ResidentWeb bij Stichting Noorderbrug toegelicht.

Klik hier voor de uitnodiging en klik hier voor het aanmeldingsformulier.

Of stuur een mail naar h.schoo@ttoserve.nl en u ontvangt de uitnodiging en het aanmeldingsformulier per mail of per post.

2011-03-23 - Zorg & ICT Beurs weer een succes!

Vorige week was het weer zover, de Zorg & ICT Beurs 2011 in Jaarbeurs Utrecht. TTS Technology To Serve stond voor de derde keer op rij op deze beurs.

Ook dit jaar waren het drie drukke beursdagen met veel zorginstellingen geïnteresseerd in ons ECD ResidentWeb. Met name instellingen die op zoek zijn naar een volledig web-based ECD. Voordelen zijn; het ECD is 24 x 7 online bereikbaar, wanneer de software een update nodig heeft, zoals de invoering van AZR 3.0 is na ontwikkeling een snelle aanpassing mogelijk. Daarnaast hoeven zorginstellingen niet veel in eigen beheer te doen en men is niet verantwoordelijk voor dit onderhoud.

De beursaanwezigen waren tevens enthousiast over de complete workflow ondersteuning bij het invullen van dossiers en controles van het systeem op niet juist of tijdig ingevulde data.

Heeft u onze stand niet kunnen bezoeken, maar wilt u wel meer weten over ResidentWeb en haar voordelen. Neem dan contact met ons op via tel. 0341-27 93 99 of stuur een e-mail aan info@ttoserve.nl Heeft u onze stand wel bezocht en wilt u (nog) meer weten over ResidentWeb kunt u ons op bovenstaand telefoonnummer of e-mailadres bereiken.

Als laatste willen we graag onze relaties, klanten en potentiële klanten bedanken voor hun bezoek aan onze stand.

2011-03-14 - Nieuwe klanten bij TTS

Hartelijk welkom nieuwe klanten!

Stichting Warm Thuis

Een leuke nieuwkomer in het zorgveld is Stichting Warm Thuis. Dit initiatief van Hans Houweling, Hugo van Waarde en Rene de Vries kende een snelle start in het laatste kwartaal van 2010. Vanuit twee locaties uit Oterleek en Zuidermeer levert Warm Thuis zorg volgens een eigen ontwikkelde visie op psychogeriatrische zorg. De website is dan ook zeer informatief en het bezoeken waard! Lees meer op http://www.warmthuis.nl/

Zorgcentrum de Kooimeer en de Nieuwpoort

Eind 2010 kozen Zorgcentrum de Kooimeer en Zorgcentrum de Nieuwpoort voor ResidentWeb. Per begin januari is de Kooimeer begonnen met de implementatie van de onderdelen Zorgbemiddeling, Cliëntenadministratie, Productie en de Cliëntagenda. Na een succesvolle implementatie heeft zij per januari het AW319 bericht kunnen aanleveren.

Direct daaropvolgend heeft Zorgcentrum de Nieuwpoort een start gemaakt met de implementatie van ResidentWeb. Beide zorgcentra bieden een breed zorg en dienstenpakket in de regio Alkmaar. Meer informatie over deze zorgaanbieders vindt u op: http://www.kooimeer.nl/ en http://www.denieuwpoort.nl/

Zorggroep Tellus

Per januari is Zorggroep Tellus ook gestart met de implementatie van ECD ResidentWeb. Volgens de snelle implementatiewijze van TTS zal Zorggroep Tellens binnen 2 maanden de onderdelen Zorgbemiddeling, Cliëntenadministratie, Productie en de Cliëntagenda implementeren. Per februari levert men productie aan conform de AW319 standaard.

Zorggroep Tellus is op 1 januari 2006 ontstaan uit een fusie tussen zorgcentrum De Lichtboei en zorgcentrum Huis ter Duin. Bezoek Tellus op http://www.zorggroeptellus.nl/

Stichting Jonkerszorg

Dan tenslotte nog een bijzondere nieuwe klant. Wij verwelkomen per heden Angele en Bert Jonker van Jonkerszorg als klant en gebruiker van complete ResidentWeb. Jonkerszorg is een kleinschalige woonvoorziening met een AWBZ erkenning voor 14 extramurale plaatsen in hun pittoreske woonboerderij in Hoogwoud. De nadruk ligt op intensieve verzorging en begeleiding voor ouderen met geheugenproblematiek. Ook voorzien zij in dagbesteding / dagbehandeling vanuit deze locatie. TTS is erg verheugd met deze klant want de keuze van Jonkerszorg toont aan dat ResidentWeb prima geschikt is voor kleinschalige woon/zorg concepten. Kijk op www.jonkerszorg.nl voor meer informatie over dit prachtige concept!

2011-02-18 - Alle ResidentWeb klanten live met AW319

Alle ResidentWeb-gebruikers hebben voor maandag 28 januari jl. het AW319 bericht ingediend bij hun zorgkantoor. Het AW319 is de nieuwe declaratiestandaard voor de verpleging, verzorging, thuiszorg en gehandicaptenzorg in Nederland.

Zorginstellingen hebben met ingang van januari 2011 te maken met een nieuwe manier van het registreren van zorg en het indienen van declaraties. Dit betekent dat de zorgprestaties (ZZP’s) op cliëntniveau moeten worden geregistreerd en achteraf gedeclareerd bij het zorgkantoor via een AW319 bericht.

Laura Tolsma, directeur TTS, “ De AWBZ declaratie heeft een grote impact op de administratieve en financiële processen bij zorgverleners. Het start al bij het inlezen van de AZR berichten; een goede berichtenafhandeling door het gebruikte software systeem is essentieel voor een succesvolle aanlevering van het AW319. Daarnaast wordt de administratieve vastlegging van cliëntgegevens steeds belangrijker. Als dit niet nauwkeurig gedaan wordt, betekent dit al een eerste afkeuring door de technische controles bij Vecozo. Ook de inrichting van werkprocessen worden belangrijk; hoe gaat de organisatie om met afgekeurde records en hoe gaat het gebruikte systeem om met correcties achteraf op fout ingevoerde informatie”. Het gaat dus niet alleen om het indienen van het declaratiebericht, maar ook met de processen die daarop volgen. Wij hebben in ResidentWeb volledig ondersteuning ingebouwd. Zorginstellingen kunnen met ResidentWeb de AW319 indienen, daarnaast ondersteunen wij de eventuele correcties die na de indiening gedaan moeten worden optimaal”.