Clientadministratie

Gepubliceerd op 25-03-2010

De cliëntenregistratie verzorgt de vastlegging van de noodzakelijke gegevens vanaf het eerste contact tot en met het uitschrijven van de cliënten. Naast de NAW gegevens kunt u gegevens van contactpersonen, financiële gegevens en af te nemen producten vastleggen. Dit zijn bijvoorbeeld de ZZP producten, extramurale producten en extra diensten zoals huur en maaltijden.

BSN verificatie

In de module Cliëntenadministratie zit de BSN functionaliteit verwerkt. Als zorgaanbieder bent u gehouden aan twee verplichtingen namelijk:

• Identificatie van de cliënt
  U kunt via ResidentWeb een type identiteitsdocument vastleggen en het document uploaden. Tevens kunt u controleren bij het SDBV-Z of dit een geldig document is.
  
  
• Verificatie van de cliënt
  Via ResidentWeb kunt u het BSN opvragen bij het SBV-Z.  ResidentWeb voert tevens controles uit op het BSN als deze ingelezen wordt via AZR.

Contract- en documentenbeheer
Uw bestaande Word sjablonen kunnen worden opgenomen in ResidentWeb. Door één klik op de knop kan de gebruiker gegevens van cliënten en contactpersonen koppelen aan vaste briefsjablonen en etiketten. De verzonden contracten worden automatisch aan een cliëntrecord gekoppeld en het systeem bewaakt of deze retour verzonden worden.

Standaard controle overzichten en rapportages op AW119 & AW319

Via de Cliëntenadministratie kunt u uitgebreide intramurale en extramurale productieoverzichten opvragen. Dit is bijvoorbeeld een overzicht per stichting, locatie, afdeling van het aantal geleverde ZZP’s t.o.v. geïndiceerde ZZP’s.
De extramurale teams kunnen overzichten opvragen van het aantal uren extramurale geleverde zorg en of dit overeenkomst met de indicaties. Voor de WMO aanlevering naar de gemeente kunt u eigen formats maken zodat u aan elke standaard tegemoet kunt komen. U kunt tevens het AW119 declaratiebericht voor intramurale zorg genereren per AGB code en zorgkantoor.

CAK
Voor de aanlevering van de extramurale zorg naar het CAK biedt ResidentWeb u een functionaliteit om deze automatisch te verzenden. De gegevensaanlevering naar het CAK verloopt conform de gestelde eisen en specificaties van de ZA standaard. Met 1 klik op de knop kunt u een AWBZ of WMO bestand aanmaken.
De productieregistratie kan op diverse wijzen binnen ResidentWeb gebeuren.

- Op basis van planning is realisatie (via het zorgarrangement)
- Op basis van het vastleggen van productpatronen
- Via een notebook / handheld oplossing

Voordat u gegevens gaat verzenden, biedt ResidentWeb u een aantal controles zoals:

• Is er productie geleverd tijdens afwezigheid van een cliënt
• Is er meer geleverd dan in de toewijzing staat